GLI SPECIALISTI DELLA SCRITTURA PER IL WEB

Le giornate scorrono veloci tra scadenze, appuntamenti, riunioni, rapporti tra fornitori e clienti, sai che non puoi lasciare nulla al caso se desideri che la tua impresa possa avere successo ed essere sempre più competitiva sul mercato.

E se la tua strategia di marketing ti impone di scrivere dei contenuti pertinenti per costruire la tua reputazione aziendale?

Non è pensabile e tanto meno conveniente improvvisarsi scrittori, hai sviluppato competenze nel tuo settore, approfondito tecniche e professionalità che ti hanno permesso di arrivare molto in alto, ma nessuno ha quei superpoteri che ti trasformano da Clark Kent in Superman.

Nell’era digitale, dove non esiste imprenditore o professionista che non abbia un proprio sito, il legame tra business e parola scritta è ormai imprescindibile, ma è importante a questo punto far chiarezza perché tu possa rivolgerti alla persona giusta che possa rendere attraente il tuo brand ad un pubblico sempre più ampio.

Avrai sentito parlare di copywriter, content writer, storyteller, editor, coach writer, ma chi sono questi strani personaggi che, attraverso l’uso magico delle parole, riescono a convertire una tradizionale campagna pubblicitaria in una storia emozionante da raccontare?

Te lo spiegherò, ma una premessa è indispensabile.

Le persone, appena accendono lo smartphone, non vogliono più sentirsi bombardati da slogan rumorosi e invadenti o immagini ipnotizzanti che ti convincono ad acquisti incauti perché si pensa di non poter più far a meno di quell’oggetto.

Oggi le persone desiderano emozionarsi, leggere una storia dietro a un oggetto da acquistare, capire chi vive e lavora alla realizzazione di un’impresa e vogliono sentirsi ascoltati nelle reali necessità quotidiane.

È fondamentale però l’uso appropriato delle parole per suscitare emozione e incanalare l’utente verso una maggiore attenzione nei confronti del tuo brand: non puoi narrare una storia senza che essa sia credibile, onesta e che contenga in sé il valore autentico del tuo lavoro.

Produci contenuti di valore, se vuoi che la costruzione della tua reputazione digitale sia efficace e, perché ciò sia possibile, non resta che affiancarti ai personaggi che prima ti ho nominato, attenti conoscitori della parola scritta e navigatori esperti nel mare digitale in cui siamo immersi: gli specialisti della scrittura, coloro cioè che operano su web per produrre contenuti funzionali, per te e il tuo brand.

Ma vediamo di conoscere più da vicino chi sono e come potrebbero aiutarti a far crescere la tua azienda o la tua attività professionale.

Il Copywriter e il Content writer

Sono due figure che possono essere confuse perché lavorano spesso nello stesso settore, ma hanno in realtà obiettivi diversi.

Entrambi scrivono testi per i siti e articoli per un blog ed entrambi hanno a cuore che il contenuto realizzato sia efficiente e produttivo per la tua strategia di marketing.

Dov’è la differenza tra loro?

Diciamo che il copywriter, in modalità più sintetica e mirata, vuole condurre il lettore a comprare un determinato oggetto o ad affidarsi al servizio proposto.

In pratica l’obiettivo richiesto è vendere, provocare un’azione precisa perché l’utente interessato diventi cliente.

E deve essere bravo con le parole, ricercare la giusta armonia tra loro perché in poco spazio siano attraenti, efficaci e suscitino emozione.

Il content writer al contrario, produce articoli di più ampio respiro e approfonditi per rispondere a un altro obiettivo importante: fornire maggiori informazioni per aiutare a comprendere nel dettaglio il lavoro che c’è dietro un marchio aziendale o un servizio professionale.

Le due professioni si fondono, una compenetra l’altra in un rapporto collaborativo, pur secondo specifiche diverse (a volte le due figure si identificano in un’unica persona): non puoi vendere bene se prima il cliente non è stato invitato a conoscerti più da vicino, a scoprire le caratteristiche del tuo prodotto, a comprendere la visione che anima la tua attività di marketing.

Il content writer racconta il tuo brand, il copywriter determina l’azione di venderlo, attraverso i canali che il web ti fornisce: il blog, i social network, le newsletter, le landing page.

Fondamentale, infine, è produrre contenuti allineati secondo una logica SEO: se non sei visibile sui motori di ricerca, la tua strategia di marketing potrebbe risultare fallimentare, ma non devi avere pensiero perché loro conoscono in profondità come farsi agganciare dai “pescatori” del web e restarci in quella pagina tanto ambita, la SERP.

In definitiva l’interesse per la tua impresa si costruisce giorno per giorno, con lavoro costante, stimolando gli utenti a leggerti, creando la formula calzante alla perfezione al tuo prodotto per vendere bene e il segreto è nel saper scegliere lo specialista giusto che la scriva per te.

Lo Storyteller

Lo considero, tra gli specialisti della scrittura per il web, il più affascinante perché farà innamorare le persone del tuo brand.

In che modo?

Lo storyteller ti racconterà una storia, come avviene da millenni, da quando esiste l’uomo sulla terra: infatti la narrazione è una tecnica di comunicazione attraverso cui trasmettiamo agli altri ricordi, immagini, esperienze che ci hanno emozionato e cambiato nel profondo e questo avviene da sempre perché non esisterebbe una civiltà senza una memoria tramandata.

In ambito digital marketing questa modalità di comunicazione, radicata in noi come una molecola di DNA, risulterà essere la strada migliore per costruire un legame tra te e il tuo potenziale cliente perché avrà modo non solo di conoscerti, ma di vivere insieme a te un’esperienza con cui stabilire un rapporto duraturo, basato sulla fiducia reciproca.

È un’arte sopraffina entrare nel cuore delle persone, toccarne l’emozionalità profonda e avvicinarla a te che sei il creatore di un’impresa, nata da un sogno in cui hai creduto con tenacia e sacrificio.

Non desideri altro che la gente ne assapori la bellezza e ne apprezzi il valore.

Lo storyteller, a cui ti affiderai, conosce te e conosce il target di riferimento e su queste fondamenta, seguendo le regole del web, riuscirà a narrare la storia del tuo brand che sia efficace e immediata: racconterà come è nata la tua impresa, le esperienze vissute e condivise con i collaboratori, la visione su cui hai fondato i valori del tuo marchio aziendale.

Non è facile, ci vuole empatia, ascolto, studio delle fonti perché sia una storia autentica e credibile, non c’è alternativa se vorrai rafforzare la tua reputazione digitale e fondarla su onestà e fiducia.

In sintesi lo storyteller è colui che darà un’anima alla tua strategia di marketing e quando c’è cuore, non può che esserci un business di qualità e amore per il lavoro d’impresa.

Editor e writer coach

Se invece sei un imprenditore, un professionista, (medico, psicologo, counselor, sociologo…) e hai tanto desiderato scrivere di tuo pugno cosa significa per te il tuo lavoro e trasmetterne tecniche, contenuti e valori, avrai di certo bisogno di uno specialista che ti sostenga nel rendere il tuo testo editabile e fruibile ad un pubblico da te scelto.

L’editor sarà quella persona che metterà a tua disposizione competenza e amore per la scrittura affinché il libro si armonizzi nella struttura e nello stile, secondo la tua personale visione di vita.

Molto spesso, soprattutto se siamo immersi anima e testa nella materia di cui siamo competenti, non abbiamo la capacità di ampliare lo sguardo oltre il nostro campo d’azione e le parole che a noi sono familiari potrebbero diventare incomprensibili per un futuro lettore.

Con pazienza ed empatia l’editor si avvicinerà a te e ti condurrà nel mondo della scrittura, ti aiuterà a comprendere i tuoi limiti espressivi, a correggere refusi e imperfezioni stilistiche, a far emergere in modo autentico e sincero la tua voce perché sia accolta e capita in ogni sua sfumatura.

E pensi che una volta scritta la parola “fine” sull’ultima pagina, il lavoro sia terminato?

Inizia invece un lungo cammino perché il tuo libro entri nelle librerie e nelle case della gente: trovare la casa editrice giusta per te e che creda nel tuo progetto editoriale, impegnarsi nella promozione e nella divulgazione del testo attraverso i canali social e le presentazioni e in questo l’editor potrà di certo fornirti le indicazioni utili per orientarti nel difficile mondo dell’editoria.

Ma esiste un altro specialista della scrittura che non tutti conoscono e che spesso si identifica nella figura dell’editor: il writer coach (ma non tutti gli editor sono writer coach!).

Vuoi scrivere in prima persona il tuo libro, la storia della tua professione, non vuoi che siano altre mani a creare quel manoscritto che contiene ciò che per te è di più prezioso, ma non sei sicuro di potercela fare, le idee faticano ad uscire dalla mente, le parole restano bloccate sulla tastiera: il writer coach sarà la persona che ti sosterrà in un profondo lavoro di scavo in te stesso per rafforzare tue motivazioni perché scaturiscano da te le giuste parole che raccontino chi sei.

Solo così potrà emergere l’umanità che c’è dietro la tua professione e che renda il tuo testo qualcosa di più di un semplice manuale tecnico.

IL BUSINESS GHOSTWRITER

Desidero dedicare uno spazio speciale ad uno specialista della scrittura che mi sta molto a cuore, forse perché mi veste alla perfezione o forse perché si aggira nell’ombra tra le righe vissute di una storia d’impresa e con amore ne plasma la copertina da mostrare al mondo intero: il Business Ghostwriter.

Tra le figure finora descritte, il business ghostwriter è lo specialista che più di altri deve incarnare in sé i valori del committente, imprenditore o professionista, che desidera scrivere un libro su di sé o l’azienda che ha fondato e dirige, deve cioè “modulare” la propria voce secondo le onde interne del cliente.

Sono due gli aspetti fondamentali che vanno presi in considerazione quando sceglierai di collaborare con un business ghostwriter:

• Il business ghostwriter definisce la giusta strategia prima di scrivere la tua autobiografia o un saggio sulla tua professione: ovvero entrerà in stretta relazione con te, sarà la tua ombra, si documenterà sul tuo lavoro, sui tuoi competitors per capire a fondo cosa già è stato scritto sull’argomento, questo perché vorrà innanzitutto conoscere chi potrà leggere il tuo libro, i suoi gusti o cosa più lo incuriosirà.
• Il business ghostwriter scriverà per te e diventerà parte di te, entrando in totale sintonia con le tue idee: proprio per questo molti ghostwriter affermati non accettano qualsiasi lavoro gli venga commissionato se non lo sentono affine alla propria linea di pensiero.

Pertanto è indispensabile stabilire un rapporto colloquiale e di fiducia con il tuo ghostwriter perché la tua voce possa allinearsi alla voce di chi scriverà la tua storia, fino a sovrastarla: solo così potrai riconoscerti nel testo, l’autore sei tu, non dimenticarlo mai.

Scegliere un business ghostwriter non è facile, sarà una persona a cui affiderai la storia più importante della tua vita, le scelte che ti hanno condotto a diventare chi sei, i rischi che hai dovuto affrontare, le sfide vinte e a volte anche perse.

Non è uno specialista della scrittura che puoi semplicemente scegliere “tra i migliori” sul mercato: è come innamorarsi, dal primo incontro deve crearsi quel feeling particolare attraverso cui le vostre anime si parleranno.

Ci vuole empatia e la sensibilità a comprendere quale unica voce potrà essere espressione del progetto editoriale perché la tua identità venga rispettata.

In realtà non esiste la “voce giusta” che funziona, la formula perfetta in una strategia di marketing valida per tutti: quando si tratta di scrivere la tua storia alla fine vince quando racconti la verità di te perché il tuo marchio aziendale o la tua professione sia riconoscibile e l’unicità della persona che sei possa emergere dalla massa.

Il business ghostwriter saprà consigliarti e scegliere insieme a te il linguaggio che sia il meno formale possibile, colloquiale e sincero e più vicino alle persone che ti leggeranno.

Questi sono solo alcuni degli ingredienti attraverso cui il business ghostwriter costruirà una strategia di marketing vincente per te.

Può un’Intelligenza Artificiale sostituire un business ghostwriter?

Concludo questo mio articolo con una riflessione.

Sull’onda di nuove tecnologie, da alcuni anni si stanno sviluppando piattaforme online su cui intelligenze artificiali sono in grado di identificare il target, le keywords, fino a personalizzare contenuti digitali in strategie di marketing in poco tempo e con risparmio di risorse economiche.

Questa Intelligenza Artificiale potrebbe, in un domani non troppo lontano, diventare il business ghostwriter più richiesto dalle aziende, ma fino a un certo punto perché ci sono dinamiche interpersonali ed emotive dietro la costruzione di un libro autobiografico, aziendale o professionale che nessuna macchina potrà mai sostituire.

Guardarsi negli occhi, una stretta di mano, un racconto a voce di un’esperienza vissuta in prima persona, trasmettono quelle particolari sensazioni che aprono “file” interiori difficili da essere decriptati attraverso algoritmi digitali.

Non è demonizzare la tecnologia senza la quale non saremmo entrati nel web, un mondo aperto che ci proietta in ogni angolo della terra e ci consente di comunicare stando seduti alla scrivania della nostra casa: già le nostre abitudini vengono decifrate e analizzate per approntare strategie mirate di marketing verso un pubblico ben identificato e questo aiuta le imprese a posizionarsi nel giusto posto nel mercato globale.

Ma esiste una componente umana che non è sostituibile e che governa le relazioni tra aziende e pubblico.

In definitiva la tua storia d’impresa puoi raccontarla solo tu o affidarla a professionisti della scrittura che conoscono i segreti nascosti nelle giuste parole per arrivare al cuore delle persone e appassionarle.